Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2025
Dit privacybeleid is van toepassing op imkerijkeiberg.be (“wij/ons”). Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG/GDPR en toepasselijke Belgische/Nederlandse wetgeving. We verkopen geen gegevens en delen niets met derden voor hun eigen marketing.
1) Verwerkingsverantwoordelijke & contact
Imkerij Keiberg
Eโmail:ย info@imkerijkeiberg.be
Keibergstraat 47, 3400 Landen
2) Welke gegevens verzamelen we?
a) Webshop (WooCommerce)
- Identificatie & contact: naam, adres, eโmail, telefoon, btwโnr (indien B2B), afleveradres.
- Order- & betaalgegevens: bestelde producten, ordernummer, gekozen verzendmethode, status, transactiereferentie.
- Betaalkaart-/rekeninggegevensย worden verwerkt door de gekozenย betalingsprovider; wij ontvangen zelf geen volledige kaartgegevens.
- Technisch: IPโadres, browser/device info, (winkel)wagenโID, sessieโID (zie cookies).
- Accountย (optioneel): gebruikersnaam, wachtwoord (gehasht), bestelgeschiedenis, voorkeuren.
b) Contactformulier (Forminator)
- Naam, eโmail, onderwerp/bericht, eventuele bijlagen of extra velden die u invult.
c) Logbestanden & beveiliging
- Serverlogs (IP, timestamp, URL) en beveiligingslogs om misbruik te detecteren en te voorkomen.
Wij vragen geen bijzondere categorieรซn van gegevens.
3) Doeleinden & rechtsgrond
| Doel | Voorbeelden | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Bestelafhandeling & levering | winkelwagen, betaling, verzending via bpost/Mondial Relay | Noodzakelijk voor contract (art. 6(1)(b) AVG) |
| Klantenservice | vragen via contactformulier, orderupdates | Contract / Gerechtvaardigd belang(efficiรซnte service) |
| Wettelijke verplichtingen | boekhouding, fiscale verplichtingen, garantierechten | Wettelijke plicht (art. 6(1)(c)) |
| Beveiliging & fraudepreventie | logging, misbruikdetectie | Gerechtvaardigd belang |
| Toestemming-gebaseerde functies | bv. optโin voor nieuwsbrieven (indien aangeboden) | Toestemming (art. 6(1)(a)) |
4) Bewaartermijnen
- Bestel- en facturatiegegevens:ย min. 7 jaarย na het einde van het boekjaar (fiscale/boekhoudkundige plicht).
- Klantaccount: zolang het account actief is; op verzoek verwijderen we het account (met inachtneming van wettelijke bewaarplichten).
- Contactformulier (Forminator):ย 1 jaarย op de websiteย bewaard, daarna verwijderen/anonimiseren we deze inzendingen.
- Server-/beveiligingslogs: doorgaansย 6โ12 maanden, tenzij nodig voor incidentonderzoek.
5) Delen met derden (verwerkers)
Wij delen uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling of het hosten van onze website en die handelen volgens onze instructies:
- Host- & ITโdienstverlenersย (Combell, Studio Pampas) (hosting, onderhoud, beveiliging, backโups).
- Betaaldienstverlener(s) (Mollie)ย voor transactieverwerking.
- Vervoerders: bpost (BE/NL doorzending) enย Mondial Relayย (NL afhaalpunt) voor levering en tracking.
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij delen geen gegevens met derden voor hun eigen promotie.
6) Internationale doorgiften
Wij streven ernaar om gegevens binnen de EER te verwerken. Indien een verwerker buiten de EER wordt ingeschakeld, zorgen we voor passende waarborgen (bijv. EUโstandaardcontractbepalingen). Details op verzoek.
7) Uw rechten
U heeft, binnen de wettelijke grenzen, recht op:
- Inzageย in uw gegevens;
- Rectificatieย (verbetering) enย wissing;
- Beperkingย van verwerking;
- Overdraagbaarheidย van gegevens;
- Bezwaarย tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- Intrekkingย van toestemming (zonder terugwerkende kracht) wanneer verwerking daarop is gebaseerd.
U kunt deze rechten uitoefenen via info@imkerijkeiberg.be. We vragen een bewijs van identiteit bij gevoelige verzoeken. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (BE) of uw lokale toezichthouder.
8) Beveiliging
We treffen passende technische en organisatorische maatregelen (TLS/HTTPS, toegangsbeheer, backโups, minimale toegang, updates). Geen enkel systeem is 100% veilig; bij een datalek volgen we de wettelijke meldprocedures.
9) Cookies
a) Noodzakelijke & functionele cookies (WooCommerce)
woocommerce_cart_hash,ยwoocommerce_items_in_cartย โ winkelwagenstatus.wp_woocommerce_session_ย โ anonieme sessieโID (bevat een unieke code om winkelwagengegevens op te halen).- Mogelijk aanvullende sessie/CSRFโcookies voor login en beveiliging.
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de shop en worden geplaatst zonder toestemming.
b) Formulieren (Forminator)
- Kan functionele cookies plaatsen voor spamโ/beveiligingsbescherming (bv. nonce/antiโspam).
c) Analytische/marketingcookies
- Wij plaatsen geen derdenโmarketingcookies. Indien we later analytics inzetten, tonen we een actuele cookiemelding en vragen we waar nodigย toestemming.
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan de sitefunctionaliteit beperken.
10) Minderjarigen
Onze webshop is gericht op volwassenen. We beogen geen verwerking van gegevens van kinderen. Indien u meent dat wij onterecht gegevens van een minderjarige hebben, neem contact op voor verwijdering.
11) Derdeโlandingspaginaโs & links
Onze site kan links bevatten naar andere websites. Voor hun privacybeleid zijn zij verantwoordelijk.
12) Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De ingangsdatum staat bovenaan. Bij materiรซle wijzigingen communiceren we dit duidelijker (bijv. via banner of eโmail aan accountโhouders).
